หลักการบริการ
หลักการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
● ปัญหาด้านคุณภาพที่รายงานโดยลูกค้าต้องตอบภายใน 4 ชั่วโมง
● สำหรับปัญหาคุณภาพทั้งหมด ทุกแผนกต้องช่วยลูกค้าแก้ปัญหาในครั้งแรก
หลักความเห็นอกเห็นใจ
● จากมุมมองของลูกค้า คิดถึงลูกค้า' ความต้องการ
● รู้สึกได้ถึงลูกค้าจริงๆ' ความกังวลและแก้ปัญหาสินค้าและบริการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้สินค้าอย่างมั่นใจ
หลักการบริการมูลค่าเพิ่ม
● ในขณะที่ลูกค้าเพลิดเพลินกับบริษัท'ของผลิตภัณฑ์ บริษัทให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าอย่างแข็งขัน คำแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และข้อเสนอแนะของข้อมูลการตลาดล่าสุดเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ให้กับลูกค้าและประสบการณ์บริการที่มีมูลค่าเพิ่มสูงสุด
หลักการมีส่วนร่วมของลูกค้า
● ขอแสดงความนับถือเชิญลูกค้าเข้าเยี่ยมชมบริษัทเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการผลิต ประสบการณ์ส่วนตัวของบริษัท'วัฒนธรรม การจัดการ และสถานการณ์ปัจจุบัน ยอมรับข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างถ่อมตน และปรับปรุงงานอย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพ
บริการขาย
บริการก่อนการขาย
① ให้บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคฟรีแก่ผู้ใช้
② จัดเตรียมตัวอย่างผลิตภัณฑ์ โปรไฟล์บริษัท ใบรับรองเครดิต และเอกสารอื่นๆ แก่ผู้ใช้
③ เชิญผู้ใช้มาที่บริษัทของเราเพื่อตรวจสอบการออกแบบผลิตภัณฑ์ การไหลของกระบวนการ และระบบการจัดการคุณภาพ
④ ออกแบบฟรีและเลือกรุ่นตามสภาพของไซต์และความต้องการของผู้ใช้
บริการในการขาย
ในกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์ ช่างเทคนิคที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้จะได้รับเชิญให้บริษัทของเราสังเกตการตรวจสอบแต่ละขั้นตอนในกระบวนการผลิต และช่างเทคนิคที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้จะได้รับมาตรฐานการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และผลการตรวจสอบ
บริการหลังการขาย
① ดำเนินการฝึกอบรมด้านเทคนิคตามความต้องการของผู้ใช้ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้อย่างทันท่วงที
② นำผลิตภัณฑ์มาปฏิบัติอย่างจริงจัง"สามค้ำประกัน" นโยบายการบริการ
③ วิศวกรบริการอยู่ในโหมดสแตนด์บายเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากดำเนินการกับลูกค้า'ข้อมูลการโทรหรือจดหมายภายใน 8 ชั่วโมง วิศวกรบริการไม่สามารถออกจากที่เกิดเหตุได้หากไม่จัดการข้อบกพร่องและลูกค้า'ต้องได้รับอนุญาตจากที่เกิดเหตุ
ในปี 2008 GRACE TECHNOLOGY เริ่มแนะนำเคาน์เตอร์ธนบัตรและเคาน์เตอร์เหรียญในตลาดจีน และชนะการประมูลใน China Construction Bank เรากลายเป็นซัพพลายเออร์อุปกรณ์ภายในธนาคารในระบบธนาคารของจีน ธนาคารในประเทศและลูกค้าต่างประเทศบางแห่งระบุแบรนด์ GRACE เป็นผู้จัดจำหน่ายเครื่องจัดการเงินสดแต่เพียงผู้เดียว...
เครื่องคัดแยกสกุลเงินแบบพกพายี่ห้อ GRACE รุ่น GBS-3500 และ 3+1 Pocket Fitness Sorting Machine GT-31 มีประสิทธิภาพสูงในการประมูลของธนาคารกลางเมียนมาร์ และชนะการประกวดราคา 288 เครื่องในปี 2562
ลิขสิทธิ์ © 2021 Beijing Grace Ratecolor Technology Co., Ltd. สงวนลิขสิทธิ์