บริการ

หลักการบริการ

หลักการตอบสนองอย่างรวดเร็ว

● ปัญหาด้านคุณภาพที่รายงานโดยลูกค้าต้องตอบภายใน 4 ชั่วโมง

● สำหรับปัญหาคุณภาพทั้งหมด ทุกแผนกต้องช่วยลูกค้าแก้ปัญหาในครั้งแรก

หลักความเห็นอกเห็นใจ

● จากมุมมองของลูกค้า คิดถึงลูกค้า' ความต้องการ

● รู้สึกได้ถึงลูกค้าจริงๆ' ความกังวลและแก้ปัญหาสินค้าและบริการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้สินค้าอย่างมั่นใจ

หลักการบริการมูลค่าเพิ่ม

● ในขณะที่ลูกค้าเพลิดเพลินกับบริษัท'ของผลิตภัณฑ์ บริษัทให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าอย่างแข็งขัน คำแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และข้อเสนอแนะของข้อมูลการตลาดล่าสุดเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ให้กับลูกค้าและประสบการณ์บริการที่มีมูลค่าเพิ่มสูงสุด

หลักการมีส่วนร่วมของลูกค้า

● ขอแสดงความนับถือเชิญลูกค้าเข้าเยี่ยมชมบริษัทเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการผลิต ประสบการณ์ส่วนตัวของบริษัท'วัฒนธรรม การจัดการ และสถานการณ์ปัจจุบัน ยอมรับข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างถ่อมตน และปรับปรุงงานอย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพ

บริการขาย

บริการก่อนการขาย

①  ให้บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคฟรีแก่ผู้ใช้

②  จัดเตรียมตัวอย่างผลิตภัณฑ์ โปรไฟล์บริษัท ใบรับรองเครดิต และเอกสารอื่นๆ แก่ผู้ใช้

③  เชิญผู้ใช้มาที่บริษัทของเราเพื่อตรวจสอบการออกแบบผลิตภัณฑ์ การไหลของกระบวนการ และระบบการจัดการคุณภาพ

④  ออกแบบฟรีและเลือกรุ่นตามสภาพของไซต์และความต้องการของผู้ใช้

บริการในการขาย

ในกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์ ช่างเทคนิคที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้จะได้รับเชิญให้บริษัทของเราสังเกตการตรวจสอบแต่ละขั้นตอนในกระบวนการผลิต และช่างเทคนิคที่เกี่ยวข้องของผู้ใช้จะได้รับมาตรฐานการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และผลการตรวจสอบ

บริการหลังการขาย

①  ดำเนินการฝึกอบรมด้านเทคนิคตามความต้องการของผู้ใช้ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้อย่างทันท่วงที

②  นำผลิตภัณฑ์มาปฏิบัติอย่างจริงจัง"สามค้ำประกัน" นโยบายการบริการ

③  วิศวกรบริการอยู่ในโหมดสแตนด์บายเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากดำเนินการกับลูกค้า'ข้อมูลการโทรหรือจดหมายภายใน 8 ชั่วโมง วิศวกรบริการไม่สามารถออกจากที่เกิดเหตุได้หากไม่จัดการข้อบกพร่องและลูกค้า'ต้องได้รับอนุญาตจากที่เกิดเหตุ