Принцип обслуживания
Принцип быстрого ответа
● Проблемы с качеством, представленные клиентами, должны быть даны ответы в течение 4 часов.
● Для всех проблем с качеством все отделы должны помочь клиентам решать проблемы в первый раз.
Принцип эмпатии
● С точки зрения клиентов, подумайте о клиентах' потребности.
● Действительно почувствовать клиентов' Беспокойства и эффективно решают проблемы в продуктах и услугах, чтобы клиенты могли использовать продукты с уверенностью.
Принцип обслуживания добавленной стоимостью
● Пока клиенты наслаждаются компанией'S Products, компания активно предоставляет клиентам техническую поддержку, новые рекомендации по продукту и обратной связи о последней информации о рыночной информации, чтобы максимизировать пользы для клиентов и услуг, добавленных в стоимость.
Принцип участия клиента
● С уважением, пригласите клиентов посетить компанию, чтобы понять производственный процесс, лично испытать компанию'S культуру, управление и текущая ситуация, принимайте предложения клиентов с умеренным, а активно и эффективно улучшить работу.
Служба продаж
Предварительная продажа службы
① Обеспечить пользователям бесплатные технические консалтинговые услуги.
② Обеспечить пользователям образцам продукта, профили компании, кредитные сертификаты и другие материалы.
③. Пригласите пользователей нашей компанией для проверки дизайна продукта, системы процессов и системы управления качеством.
④. Бесплатный дизайн и выберите модели на основе условий сайта и потребностей пользователей.
Служба в продаже
В процессе производства продукта соответствующий техник пользователя приглашен в нашу компанию наблюдать за инспекцией каждого процесса в процессе изготовления, а соответствующий техник пользователей предоставлен стандартами проверки продукта и результаты проверки.
Послепродажное обслуживание
① Выполните техническую подготовку на основе потребностей пользователей, и улучшать продукты в соответствии с потребностями пользователя во времени.
② Решительно внедрить продукт"Три гарантии" Сервисная политика.
③. Инженер обслуживания находится в режиме ожидания в течение 24 часов после обработки клиента's звонок или письмо в течение 8 часов; Сервисный инженер не может оставить сцену, если неисправность не обрабатывается, а клиент'разрешение S не требуется покинуть сцену.
В 2008 году GRACE Technology начинает рекомендовать счетчики банкнот и счетчиков монет на рынке Китая и выиграть тендеры в Китае строительства. Мы стали поставщиком внутреннего банковского оборудования в банковской системе Китая. Некоторые местные банки и иностранные клиенты указывают Grace Brand в качестве эксклюзивного поставщика их машин для обработки наличных денег ...
Бренд Grace 1 + 1 карманная сортировка валюты GBS-3500 и 3 + 1 Pocket Fitness Sorting Machine GT-31 показывает высокую производительность в торгах Центрального банка Мьянмы и выиграть тендер на 288 единиц в 2019 году.
Copyright © 2021 Beijing Grace RateColor Technology Co., Ltd. Все права защищены.