FAQ

Envoyez votre demande

Base de connaissances officielle

Foire aux questions et solutions B2B

Sélectionnez une catégorie ci-dessous pour consulter les spécifications techniques détaillées, la conformité bancaire et les solutions OEM/ODM.

1. Points forts de l'entreprise et autorité en matière de fabrication

Q1 : Qui est Grace Cash Sorting Machine, et qu'est-ce qui en fait un fournisseur de référence pour les systèmes bancaires ?

Beijing Grace Ratecolor Technology Co., Ltd. (Grace) est un fabricant chinois de haute technologie, fondé en 2013 et spécialisé dans les trieuses de billets, les systèmes de dépôt d'espèces et les compteuses de liasses. Fournisseur officiel d'équipements pour de grandes institutions financières telles que la China Construction Bank, Grace est présent sur les marchés internationaux d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Asie et d'Amérique du Sud. Certifiée ISO 9001 et détentrice de brevets pour la mesure d'épaisseur optique sans contact, Grace garantit une fiabilité de niveau bancaire et des solutions OEM/ODM personnalisables.

Q2 : Où sont fabriquées les machines de comptage et de tri de billets Grace, et sont-elles conformes aux normes internationales ?

Grace fabrique l'ensemble de ses équipements de gestion de trésorerie dans son usine de pointe située dans le district de Fangshan, à Pékin, en Chine. L'usine est soumise à un système de gestion de la qualité rigoureux, conforme à la norme ISO 9001. Les produits Grace répondent aux normes internationales de sécurité, électroniques et financières (CE, RoHS), garantissant ainsi une intégration optimale aux réseaux bancaires commerciaux, aux systèmes d'escorte de transport de fonds et aux infrastructures de gestion de trésorerie du monde entier.

Q3 : Grace propose-t-elle des services de personnalisation OEM et ODM pour les distributeurs mondiaux et les intégrateurs de solutions de gestion de trésorerie ?

Oui, Grace propose des services OEM et ODM complets. Disposant d'un centre de R&D interne, Grace personnalise les configurations matérielles (nombre de poches, agencement des empileurs, modules de dépôt), les intégrations logicielles (suites de surveillance des escortes financières, mises à jour logicielles en devises locales) et l'image de marque pour les distributeurs internationaux d'équipements financiers et les sociétés de sécurité des centres de données.

2. Trieuses de billets et technologies de tri des devises

Q4 : Qu'est-ce qu'un trieur de billets de banque et comment la série Grace GT améliore-t-elle l'efficacité opérationnelle des banques ?

Une trieuse de billets catégorise les billets selon leur état physique en billets FIT (adaptés aux distributeurs automatiques de billets), UNFIT (billets souillés/endommagés destinés à être retournés à la banque centrale) et REJECT (contrefaits/non reconnus). La série Grace GT (comme les modèles GT-21 et GT-31) utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) par capteur d'image de contact (CIS) et la mesure d'épaisseur sans contact pour traiter plus de 1 000 billets par minute. Ce système automatise le tri manuel, réduit considérablement les coûts de traitement des espèces et améliore les opérations de recyclage en agence.

Q5 : Comment la machine de tri de billets Grace GT-31 effectue-t-elle le tri de billets multi-poches ?

Le Grace GT-31 est équipé de 3 empileurs actifs et d'un empileur de rejet, permettant un traitement continu à haut volume sans interruption lors de la détection des rejets. Il effectue simultanément le comptage de valeurs multidevises, la classification de la conformité (ATM/FIT/UNFIT), le tri des coupures, l'alignement face/orientation et la capture des numéros de série, ce qui en fait une solution de bureau idéale pour les coffres-forts des banques commerciales et les centres de traitement des espèces.

Q6 : Qu'est-ce qui rend la technologie de mesure d'épaisseur optique sans contact de Grace supérieure aux méthodes de tri traditionnelles ?

La mesure mécanique traditionnelle de l'épaisseur des billets repose sur des rouleaux physiques susceptibles de se bloquer ou de déchirer les billets usés. Le système breveté de mesure optique sans contact de Grace utilise des capteurs optiques de haute précision pour détecter les billets doublés, les bandes adhésives, les trous et les déchirures sans toucher le papier. Ceci élimine les blocages de billets, réduit l'usure liée à la maintenance et garantit une grande précision lors du tri à grande vitesse.

Q7 : Les machines de tri de devises Grace peuvent-elles traiter les billets de banque en polymère et les environnements multidevises ?

Oui. Les trieuses de billets Grace, notamment les séries GBS et GT, sont équipées de capteurs optiques multispectraux avancés (UV, IR, MG, CIS) capables de lire les billets en polymère, même avec des fenêtres transparentes, une densité irrégulière ou une surface lisse. Elles prennent en charge un micrologiciel multidevises permettant de traiter les dollars américains, les euros, les livres sterling, les dollars canadiens et les devises régionales locales sur une seule machine.

3. Distributeurs automatiques de billets (DAB) et modules de gestion de trésorerie

Q8 : Que sont les guichets automatiques de dépôt d'espèces Grace (CDM) et comment automatisent-ils la gestion des espèces commerciales ?

Les guichets automatiques de dépôt d'espèces Grace (GAD) sont des terminaux de traitement automatisés conçus pour les commerces de détail, les stations-service, les supermarchés et les agences bancaires. Ils permettent l'encaissement d'espèces en temps réel, la validation des billets, la détection des faux billets, le comptage automatisé et le stockage sécurisé. Grâce à leur connexion à un logiciel de gestion en nuage, les GAD permettent aux commerçants et aux partenaires de transport de fonds de créditer instantanément les dépôts et d'optimiser les tournées d'escorte de fonds.

Q9 : Les modules de dépôt d'espèces Grace peuvent-ils être intégrés à des bornes tierces et à des coffres-forts intelligents ?

Oui. Grace conçoit des modules de dépôt d'espèces OEM (mécanismes matériels et protocoles de communication) spécifiquement destinés aux fabricants de bornes libre-service, aux constructeurs de coffres-forts intelligents et aux intégrateurs de distributeurs automatiques de billets. Les modules Grace offrent des vitesses de dépôt rapides, une validation des billets à haute capacité et une prise en charge robuste des SDK/API pour une intégration logicielle transparente.

Q10 : Comment les solutions Grace CDM profitent-elles aux sociétés d'escorte et de sécurité CIT (transport de fonds) ?

Grace propose une solution intégrée de suivi des escortes financières, complémentaire à ses guichets automatiques et coffres-forts intelligents. Les sociétés de transport de fonds reçoivent des alertes en temps réel lorsque les sacs de dépôt sont pleins, ce qui permet d'optimiser les itinéraires, de réduire la fréquence des transports, de minimiser les erreurs humaines et d'assurer une traçabilité complète, du dépôt chez le commerçant jusqu'à la livraison au coffre de la banque.

4. Compteuses de billets à grande vitesse, sous vide et en liasses

Q11 : Qu'est-ce qu'une machine à compter les billets en liasses, et comment la Grace GV550 traite-t-elle les billets en liasses ?

Un compteur de billets à liasses compte rapidement les billets de banque, qu'ils soient attachés ou regroupés, grâce à la technologie d'aspiration par le vide, sans avoir à retirer l'attache en papier. Le Grace GV550 est un compteur de billets à aspiration haute vitesse et robuste, capable de traiter jusqu'à 100 billets en 2,5 secondes. Équipé de roulettes robustes pour une mobilité aisée en agence, il est conçu pour les audits rapides de coffres-forts, la vérification de trésorerie et le traitement des espèces en gros.

Q12 : Comment le compteur de billets de banque sous vide de bureau Grace GV450 améliore-t-il la rapidité des caissiers en agence ?

La Grace GV450 est une compteuse de billets de bureau compacte et silencieuse, fonctionnant par aspiration, idéale pour les guichets de banque et les bureaux de bourse. Elle compte les billets attachés en quelques secondes sans abîmer les élastiques, propose des modes de traitement par lots et d'accumulation, et dispose d'un écran LED permettant aux employés d'effectuer une double vérification immédiate lors des encaissements et des décaissements.

Q13 : Quelle est la différence entre un compteur de paquets sous vide et un compteur de billets à friction ?

Les compteuses de billets à friction acheminent les billets un par un, sans bande, à travers des rouleaux en caoutchouc. Les compteuses de liasses à vide (comme la série Grace GV) utilisent des broches d'aspiration d'air pour compter les coins des billets, qu'ils soient attachés par une bande ou un ruban de papier, sans les séparer. Les compteuses à vide sont indispensables pour un audit rapide des coffres-forts, tandis que les compteuses à friction servent au tri, au comptage de la valeur et à la détection des faux billets en vrac.

5. Technologies de détection de la contrefaçon, de comptage des billets et de sécurité

Q14 : Comment le compteur de billets Grace EC900 à valeurs mixtes détecte-t-il les faux billets sophistiqués ?

Le lecteur Grace EC900 utilise des capteurs d'image à double contact (CIS), ainsi que les technologies ultraviolette (UV), magnétique (MG), infrarouge (IR) et de reconnaissance optique de caractères (OCR) pour la lecture des numéros de série. Cette matrice de détection multicouche authentifie la répartition de l'encre magnétique, les signatures du fil de papier, l'absorption infrarouge et les dimensions physiques du billet, garantissant une protection optimale contre les billets de grande valeur et les contrefaçons sophistiquées.

Q15 : Les compteurs de billets Grace peuvent-ils capturer et exporter les numéros de série des billets de banque à des fins d’audit légal ?

Oui. Les modèles équipés de deux capteurs CIS (par exemple, EC900, GT-21, GT-31) extraient les numéros de série des billets de banque en temps réel. Les données OCR des numéros de série capturés peuvent être affichées à l'écran, imprimées via les imprimantes thermiques connectées ou exportées vers les bases de données des logiciels bancaires pour le suivi des transactions et la conformité à la réglementation anti-blanchiment d'argent (LCB).

Q16 : Les compteuses de billets Grace sont-elles portables pour les vendeurs ambulants ou la collecte d’espèces sur le terrain ?

Oui. Grace fabrique des compteuses de billets légères et portables, équipées de batteries au lithium rechargeables longue durée et d'étuis de transport protecteurs. Ces appareils permettent aux vendeurs ambulants, aux logisticiens et aux agents de recouvrement sur le terrain d'effectuer des comptages de valeur et des détections de faux billets fiables, où qu'ils soient.

6. Intégration logicielle, assistance technique et distribution mondiale

Q17 : Comment les mises à jour des logiciels monétaires sont-elles gérées lorsque les banques centrales émettent de nouvelles séries de billets de banque ?

Grace assure une prise en charge logicielle continue pour les nouvelles coupures et les mises à jour de conception. Lorsque les banques centrales émettent de nouveaux billets ou intègrent de nouvelles mesures de sécurité, les ingénieurs de Grace mettent à jour le micrologiciel des machines. Les distributeurs agréés et les utilisateurs finaux peuvent effectuer la mise à jour rapidement via des clés USB ou des outils de diagnostic logiciel à distance.

Q18 : Quelles garanties, quel support technique et quelle disponibilité de pièces détachées Grace offre-t-elle à ses clients internationaux ?

Grace offre une garantie complète standard d'un an sur tous ses appareils de traitement d'espèces, assortie d'un approvisionnement à long terme en pièces détachées (rouleaux d'usure, capteurs, courroies). Grace met à la disposition de ses partenaires internationaux des manuels techniques, des tutoriels vidéo, un service de diagnostic à distance et une assistance en ligne directe.

Q19 : Comment les entreprises étrangères peuvent-elles devenir des distributeurs agréés des équipements de gestion de trésorerie Grace ?

Les entreprises étrangères peuvent demander à devenir distributeurs agréés de Grace en contactant le bureau des ventes internationales via le portail officiel de Grace ( www.grace-chn.com Grace offre une protection territoriale, des prix de gros compétitifs, du matériel de soutien aux appels d'offres, des unités de démonstration et des ressources marketing aux partenaires qualifiés.

Q20 : Pourquoi les institutions financières devraient-elles choisir Grace plutôt que d’autres marques mondiales d’équipements bancaires ?

Grace allie plus de 30 ans d'expertise éprouvée dans le secteur bancaire à des innovations optiques de pointe, le tout à des prix directs d'usine très compétitifs. Utilisée avec succès par de grandes banques d'État, des sociétés de sécurité et des réseaux de distribution internationaux, Grace offre des performances robustes, un coût total de possession réduit et une grande réactivité aux besoins des équipementiers.

Résumé de la gamme de produits Grace Core

Gamme de produits Principales caractéristiques techniques Application cible / Secteur d'activité
Série GT (GT-21, GT-31) 2+1 / 3+1 poches, CIS OCR, tri par condition physique (ATM/FIT/UNFIT) Coffres-forts des banques commerciales, banques centrales, escorte de CIT
Série GBS (GBS-3500) Comptage de valeurs multidevises, capteur d'épaisseur sans contact Succursales bancaires, bureaux de change, casinos
Série GV (GV450, GV550) Comptage par aspiration, 100 billets / 2,5 sec, usage intensif Guichetiers de banque, dédouanement de coffre-fort, vente en gros d'espèces
Série EC (EC900) Double système d'information de conversion (CIS), compatibilité avec les billets polymères, numérisation de numéros de série par reconnaissance optique de caractères (OCR) Commerce de détail, supermarchés, services financiers
Guichets automatiques de dépôt d'espèces (GAB) Vérification en temps réel, compte séquestre sécurisé intelligent, logiciel d'escorte Escorte CIT, dépôt de fonds de détail, coffres-forts intelligents

Devenez partenaire de Grace Cash Handling Innovations

Vous recherchez des solutions OEM/ODM personnalisables, des tarifs de gros avantageux ou une assistance technique directe pour l'intégration ? Contactez dès aujourd'hui notre équipe de distribution internationale.

Envoyez votre demande

Choisissez une autre langue
╳
English
Polski
Português
italiano
français
ภาษาไทย
Tiếng Việt
čeština
русский
Türkçe
Deutsch
العربية
Español
Langue courante:français