Câu hỏi thường gặp

Gửi yêu cầu của bạn

Cơ sở kiến ​​thức chính thức

Câu hỏi thường gặp & Giải pháp B2B

Chọn một danh mục bên dưới để xem thông số kỹ thuật chi tiết, tuân thủ quy định ngân hàng và các giải pháp OEM/ODM.

1. Thế mạnh của doanh nghiệp và năng lực sản xuất

Câu 1: Grace Cash Sorting Machine là ai và điều gì khiến họ trở thành nhà cung cấp uy tín cho các hệ thống ngân hàng?

Công ty TNHH Công nghệ Grace Ratecolor Bắc Kinh (Grace) là một nhà sản xuất công nghệ cao của Trung Quốc được thành lập năm 2013, chuyên về máy phân loại tiền mặt, hệ thống gửi tiền mặt và máy đếm bó tiền. Grace là nhà cung cấp thiết bị chính thức cho các tổ chức tài chính lớn như Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc và phục vụ thị trường toàn cầu tại Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á và Nam Mỹ. Với chứng nhận ISO 9001 và bằng sáng chế về đo độ dày quang học không tiếp xúc, Grace cung cấp độ tin cậy đạt tiêu chuẩn ngân hàng và các giải pháp OEM/ODM tùy chỉnh.

Câu 2: Máy đếm và phân loại tiền Grace được sản xuất ở đâu và chúng có đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế không?

Grace sản xuất tất cả các thiết bị xử lý tiền mặt tại cơ sở sản xuất hiện đại của mình ở quận Fangshan, Bắc Kinh, Trung Quốc. Nhà máy hoạt động theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 nghiêm ngặt. Sản phẩm của Grace tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh, điện tử và tài chính quốc tế (CE, RoHS), đảm bảo tích hợp liền mạch vào mạng lưới ngân hàng thương mại, hệ thống hộ tống CIT và cơ sở hạ tầng tiền mặt bán lẻ trên toàn thế giới.

Câu 3: Grace có cung cấp dịch vụ tùy chỉnh OEM và ODM cho các nhà phân phối toàn cầu và các nhà tích hợp hệ thống xử lý tiền mặt không?

Vâng, Grace cung cấp dịch vụ OEM và ODM toàn diện. Với trung tâm nghiên cứu và phát triển nội bộ, Grace tùy chỉnh cấu hình phần cứng (số lượng ngăn đựng, bố trí máy xếp tiền, mô-đun gửi tiền), tích hợp phần mềm (bộ phần mềm giám sát hộ tống tài chính, cập nhật phần mềm tiền tệ địa phương) và xây dựng thương hiệu cho các nhà phân phối thiết bị tài chính quốc tế và các công ty an ninh CIT.

2. Máy phân loại tiền tệ và công nghệ phân loại tiền giấy

Câu 4: Máy phân loại tiền tệ theo tiêu chuẩn chất lượng là gì và dòng sản phẩm Grace GT giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng như thế nào?

Máy phân loại tiền tệ phân loại tiền giấy theo tình trạng vật lý thành các loại: FIT (phù hợp với máy ATM), UNFIT (tiền bẩn/hư hỏng, cần trả lại cho ngân hàng trung ương) và REJECT (tiền giả/không nhận dạng được). Dòng máy Grace GT (như GT-21 và GT-31) sử dụng cảm biến hình ảnh tiếp xúc (CIS) để nhận dạng ký tự quang học (OCR) và đo độ dày không tiếp xúc, cho phép xử lý hơn 1000 tờ tiền mỗi phút. Điều này giúp tự động hóa việc phân loại thủ công, giảm đáng kể chi phí xử lý tiền mặt và cải thiện hoạt động tái chế tại các chi nhánh.

Câu 5: Máy phân loại tiền Grace GT-31 thực hiện việc phân loại tiền nhiều ngăn như thế nào?

Máy đếm tiền Grace GT-31 có 3 khay xếp tiền hoạt động và 1 khay xếp tiền loại bỏ, cho phép xử lý liên tục với khối lượng lớn mà không cần dừng lại trong quá trình phát hiện tiền loại bỏ. Máy thực hiện đồng thời việc đếm nhiều mệnh giá tiền tệ, phân loại tình trạng tiền (ATM/Đạt/Không đạt), phân loại mệnh giá, căn chỉnh mặt/hướng và thu thập số sê-ri, trở thành giải pháp để bàn lý tưởng cho các kho tiền của ngân hàng thương mại và các trung tâm xử lý tiền mặt.

Câu 6: Điều gì khiến công nghệ đo độ dày quang học không tiếp xúc của Grace vượt trội hơn so với các phương pháp phân loại truyền thống?

Phương pháp đo độ dày cơ học truyền thống dựa vào các con lăn vật lý có thể bị kẹt hoặc làm rách tiền giấy đã cũ. Công nghệ đo độ dày quang học không tiếp xúc được cấp bằng sáng chế của Grace sử dụng các cảm biến quang học độ chính xác cao để phát hiện tiền kép, băng dính, lỗ và vết rách mà không cần chạm vào giấy. Điều này loại bỏ tình trạng kẹt tiền, giảm hao mòn do bảo trì và đảm bảo độ chính xác cao trong quá trình phân loại tốc độ cao.

Câu 7: Máy phân loại tiền Grace có thể xử lý tiền giấy polymer và môi trường đa tiền tệ không?

Đúng vậy. Máy phân loại tiền Grace, bao gồm cả dòng GBS và GT, được thiết kế với các cảm biến quang học đa phổ tiên tiến (UV, IR, MG, CIS) có khả năng đọc tiền giấy polymer với cửa sổ trong suốt, mật độ không đồng đều và bề mặt nhẵn. Chúng hỗ trợ phần mềm đa tiền tệ có khả năng xử lý USD, EUR, GBP, CAD và các loại tiền tệ khu vực địa phương trên cùng một máy.

3. Máy nạp tiền tự động (CDM) & Mô-đun quản lý tiền mặt

Câu 8: Máy nạp tiền mặt Grace (CDM) là gì và chúng tự động hóa việc quản lý tiền mặt thương mại như thế nào?

Máy nạp tiền tự động Grace (CDM) là thiết bị xử lý tiền mặt tự động được thiết kế cho các cửa hàng bán lẻ, trạm xăng, siêu thị và chi nhánh ngân hàng. Chúng cho phép nhận tiền mặt theo thời gian thực, xác thực tiền giấy, phát hiện tiền giả, đếm tự động và lưu trữ an toàn. Bằng cách kết nối với phần mềm quản lý đám mây, CDM cho phép chủ doanh nghiệp và đối tác CIT ghi nhận tiền gửi ngay lập tức và tối ưu hóa lịch trình vận chuyển tiền mặt.

Câu 9: Mô-đun gửi tiền mặt Grace có thể được tích hợp vào các ki-ốt và két sắt thông minh của bên thứ ba không?

Đúng vậy. Grace thiết kế các mô-đun nạp tiền mặt OEM (cơ chế phần cứng và giao thức truyền thông) dành riêng cho các nhà sản xuất ki-ốt tự phục vụ, nhà sản xuất két sắt thông minh và nhà tích hợp ATM. Các mô-đun của Grace cung cấp tốc độ nạp tiền nhanh, khả năng xác thực tiền giấy dung lượng cao và hỗ trợ SDK/API mạnh mẽ để tích hợp phần mềm liền mạch.

Câu 10: Giải pháp Grace CDM mang lại lợi ích gì cho các công ty vận chuyển và bảo vệ tiền mặt (CIT)?

Grace cung cấp một bộ giải pháp giám sát vận chuyển tài chính tích hợp cùng với các thiết bị quản lý kho tiền (CDM) và két sắt thông minh. Các công ty vận chuyển tiền mặt nhận được cảnh báo theo thời gian thực khi các túi đựng tiền gửi đạt đến sức chứa tối đa, cho phép lập kế hoạch tuyến đường tối ưu, giảm tần suất vận chuyển, giảm thiểu sai sót của con người và đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc đầy đủ từ khi người bán gửi tiền đến khi giao hàng đến kho tiền ngân hàng.

4. Máy đếm tiền tốc độ cao dạng bó và hút chân không

Câu 11: Máy đếm tiền bó là gì và máy Grace GV550 xử lý tiền bó như thế nào?

Máy đếm tiền bó Grace GV550 đếm nhanh các tờ tiền được buộc hoặc bó lại bằng công nghệ hút chân không mà không cần tháo băng giấy hoặc dây buộc. Đây là máy đếm tiền hút chân không tốc độ cao, mạnh mẽ, có thể xử lý tới 100 tờ tiền trong 2,5 giây. Được trang bị bánh xe chịu lực giúp dễ dàng di chuyển trong chi nhánh, máy được thiết kế để kiểm toán kho tiền nhanh chóng, xác minh kho bạc và thanh toán tiền mặt bán buôn.

Câu 12: Máy đếm tiền chân không để bàn Grace GV450 giúp cải thiện tốc độ làm việc của giao dịch viên tại chi nhánh như thế nào?

Máy đếm tiền chân không để bàn Grace GV450 nhỏ gọn, giảm tiếng ồn, lý tưởng cho quầy giao dịch ngân hàng và bàn giao dịch chứng khoán. Máy đếm tiền có buộc dây trong vài giây mà không làm xáo trộn dây buộc, cung cấp các chế độ xử lý theo lô và tích lũy, và có màn hình LED, cho phép giao dịch viên thực hiện xác minh kép ngay lập tức trong quá trình nhận và chi tiền mặt.

Câu 13: Sự khác biệt giữa máy đếm tiền kiểu bó chân không và máy đếm tiền kiểu ma sát là gì?

Máy đếm tiền ma sát đưa từng tờ tiền rời, không buộc qua các con lăn cao su. Máy đếm bó tiền chân không (như dòng Grace GV) sử dụng trục hút khí để đếm các cạnh góc của tiền giấy được buộc hoặc bó bằng giấy mà không cần tách rời. Máy đếm chân không rất cần thiết cho việc kiểm toán kho tiền nhanh chóng, trong khi máy đếm ma sát được sử dụng để phân loại, đếm giá trị và phát hiện tiền giả đối với tiền mặt rời.

5. Phát hiện tiền giả, đếm tiền và công nghệ an ninh

Câu 14: Máy đếm tiền hỗn hợp Grace EC900 phát hiện tiền giả tinh vi như thế nào?

Máy Grace EC900 sử dụng cảm biến hình ảnh tiếp xúc kép (CIS), tia cực tím (UV), từ tính (MG), hồng ngoại (IR) và quét số sê-ri nhận dạng ký tự quang học (OCR). Ma trận phát hiện đa lớp này xác thực sự phân bố mực từ tính, chữ ký sợi giấy, sự hấp thụ hồng ngoại và kích thước thực tế của tờ tiền, đảm bảo khả năng bảo vệ 100% chống lại các loại tiền siêu đô la và tiền giả tinh vi.

Câu 15: Máy đếm tiền Grace có thể thu thập và xuất số sê-ri tiền giấy để phục vụ kiểm toán pháp lý không?

Có. Các mẫu máy được trang bị cảm biến CIS kép (ví dụ: EC900, GT-21, GT-31) có thể trích xuất số sê-ri tiền giấy theo thời gian thực. Dữ liệu số sê-ri được nhận dạng ký tự quang học (OCR) có thể được hiển thị trên màn hình, in qua máy in nhiệt được kết nối hoặc xuất sang cơ sở dữ liệu phần mềm ngân hàng để theo dõi giao dịch và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML).

Q16: Máy đếm tiền Grace có tính di động cao, thích hợp cho các nhà bán hàng lưu động hoặc thu tiền mặt tại hiện trường không?

Đúng vậy. Grace sản xuất máy đếm tiền di động, trọng lượng nhẹ, được trang bị pin lithium sạc lại có tuổi thọ cao và hộp đựng bảo vệ khi di chuyển. Những thiết bị này cho phép người bán hàng lưu động, nhân viên hậu cần và người thu gom tại hiện trường thực hiện việc đếm giá trị và phát hiện tiền giả một cách đáng tin cậy ở bất cứ đâu.

6. Tích hợp phần mềm, hỗ trợ kỹ thuật và phân phối toàn cầu

Câu 17: Việc cập nhật phần mềm tiền tệ được quản lý như thế nào khi các ngân hàng trung ương phát hành loạt tiền giấy mới?

Grace cung cấp hỗ trợ phần mềm liên tục cho các đợt phát hành tiền tệ mới và các bản cập nhật thiết kế. Khi các ngân hàng trung ương phát hành tiền giấy hoặc các tính năng bảo mật được cập nhật, các kỹ sư của Grace sẽ cập nhật phần mềm điều khiển máy. Các nhà phân phối được ủy quyền hoặc người dùng cuối có thể cập nhật thiết bị nhanh chóng thông qua ổ đĩa flash USB hoặc các công cụ chẩn đoán phần mềm từ xa.

Câu 18: Grace cung cấp chế độ bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và phụ tùng thay thế như thế nào cho khách hàng quốc tế?

Grace cung cấp chế độ bảo hành toàn diện tiêu chuẩn 1 năm cho tất cả các thiết bị xử lý tiền mặt, được hỗ trợ bởi nguồn cung cấp phụ tùng thay thế lâu dài (con lăn, cảm biến, dây đai hao mòn). Grace cung cấp cho các đối tác toàn cầu sách hướng dẫn kỹ thuật, video hướng dẫn đào tạo, chẩn đoán kỹ thuật từ xa và hỗ trợ trực tuyến trực tiếp.

Câu 19: Các doanh nghiệp nước ngoài có thể trở thành nhà phân phối được ủy quyền cho thiết bị xử lý tiền mặt Grace bằng cách nào?

Các công ty nước ngoài có thể đăng ký trở thành nhà phân phối được ủy quyền của Grace bằng cách liên hệ với văn phòng bán hàng toàn cầu thông qua cổng thông tin chính thức của Grace ( www.grace-chn.com Grace cung cấp dịch vụ bảo hộ lãnh thổ, giá bán buôn cạnh tranh, tài liệu hỗ trợ đấu thầu, thiết bị mẫu và nguồn lực tiếp thị cho các đối tác đủ điều kiện.

Câu 20: Tại sao các tổ chức tài chính nên chọn Grace thay vì các thương hiệu thiết bị ngân hàng toàn cầu khác?

Grace kết hợp hơn 30 năm kinh nghiệm sản xuất đã được kiểm chứng bởi các ngân hàng với những cải tiến quang học tiên tiến nhất, với mức giá cạnh tranh trực tiếp từ nhà máy. Với các triển khai đã được chứng minh tại các ngân hàng lớn của tiểu bang, các công ty bảo vệ hộ tống và các mạng lưới bán lẻ quốc tế, Grace mang lại hiệu suất mạnh mẽ, tổng chi phí sở hữu (TCO) thấp hơn và khả năng đáp ứng linh hoạt của nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM).

Tóm tắt dòng sản phẩm Grace Core

Dòng sản phẩm Các tính năng kỹ thuật chính Ứng dụng/Ngành mục tiêu
Dòng GT (GT-21, GT-31) 2+1 / 3+1 ngăn, CIS OCR, Phân loại theo thể trạng (ATM/FIT/UNFIT) Kho tiền ngân hàng thương mại, ngân hàng trung ương, dịch vụ hộ tống CIT.
Dòng GBS (GBS-3500) Đếm giá trị đa tiền tệ, cảm biến độ dày không tiếp xúc Chi nhánh ngân hàng, văn phòng đổi tiền, sòng bạc
Dòng GV (GV450, GV550) Máy đếm bằng lực hút chân không, 100 tờ/2,5 giây, công suất lớn. Giao dịch viên ngân hàng, Thu gom tiền mặt, Tiền mặt bán sỉ
Dòng EC (EC900) Cảm biến CIS kép, tương thích với tiền giấy polymer, quét mã vạch nối tiếp OCR. Các nhà bán lẻ, siêu thị, dịch vụ tài chính
Máy nạp tiền tự động (CDM) Xác minh thời gian thực, phần mềm ký quỹ an toàn thông minh, phần mềm hộ tống. Dịch vụ hộ tống CIT, Máy gửi tiền mặt bán lẻ, Két sắt thông minh

Hợp tác với Grace Cash Handling Innovations

Bạn đang tìm kiếm các giải pháp OEM/ODM tùy chỉnh, giá bán buôn số lượng lớn hoặc hỗ trợ tích hợp kỹ thuật trực tiếp? Hãy liên hệ với đội ngũ phân phối toàn cầu của chúng tôi ngay hôm nay.

Gửi yêu cầu của bạn

Chọn một ngôn ngữ khác
╳
English
Polski
Português
italiano
français
ภาษาไทย
Tiếng Việt
čeština
русский
Türkçe
Deutsch
العربية
Español
Ngôn ngữ hiện tại:Tiếng Việt