Jak řešit běžné problémy s bankomaty

Jak řešit běžné problémy s bankomaty

Vkladové automaty (CDM) jsou pohodlné a efektivní pro provádění vkladů, ale jako každá jiná technologie mohou narazit na problémy. Ať už jste vlastníkem firmy nebo spotřebitelem, tyto tipy, jak řešit běžné problémy s CDM, vám mohou ušetřit čas a frustraci.

Podnadpis 1: Zkontrolujte příjemce faktur

Příjemce bankovek je část CDM, která skenuje a počítá bankovky, které vložíte. Pokud dojde k problému s akceptorem účtů, stroj nebude schopen přijmout váš vklad. Pokud narazíte na tento problém, nejprve se ujistěte, že bankovky jsou čisté a křupavé, protože pomačkané nebo znečištěné bankovky nemusí být přijaty. Můžete také zkusit bankovky vkládat pomalu nebo je před vložením vyrovnat.

Pokud problém přetrvává, zkuste použít různé nominální hodnoty bankovek nebo dokonce různé bankovky úplně. Kontrola u vaší banky, zda CDM přijímá vaše účty, vám může ušetřit čas a potíže.

Podnadpis 2: Ověřte částku vkladu

Dalším běžným problémem u CDM je nesprávné připsání částky vkladu. Některé stroje zobrazí zprávu, že došlo k problému s vkladem, zatímco jiné nemusí mít chybovou zprávu. Pokud k tomu dojde, před dokončením transakce pečlivě zkontrolujte výši vkladu.

Pokud se zdá, že automat přijímá vloženou částku, ale ta se neobjeví na vašem účtu, ověřte si u své banky, zda byl vklad zaznamenán. Mohlo to být způsobeno zpožděním nebo tím, že záloha byla dočasně nedostupná.

Podnadpis 3: Potvrďte pokladní schránku

Před zahájením transakce CDM se podívejte na pokladní schránku. Pokud se zdá být plný nebo má problém, měli byste se mu vyhnout. Vložení hotovosti do stroje s plnou nebo nefunkční nádobou na peníze může způsobit poruchu stroje nebo způsobit problémy s následnými transakcemi.

Podnadpis 4: Zkontrolujte zálohovou obálku

Pokud vkládáte vysokou částku nebo se obáváte o přesnost stroje, může být vaší nejlepší volbou použití obálky namísto přímého vkládání hotovosti. Jakmile vyplníte zálohový list a vyzvednete hotovost, budete muset vše vložit do zálohové obálky. Častým problémem u obálek je, že jsou často příliš silné nebo příliš těsné, což brání přístroji v jejich správném čtení.

Abyste se tomuto problému vyhnuli, před vložením do zařízení se ujistěte, že má obálka správnou velikost a zda je zálohovací lístek, pokud je připojen, zajištěn uvnitř. Některé CDM mohou mít příliš velký otvor pro obálku, což může způsobit uvíznutí nebo zaseknutí přístroje. Dbejte na to, aby obálka vcházela rovně, bez záhybů nebo záhybů.

Podnadpis 5: Kontrola údržby stroje

Jako každé jiné zařízení i CDM potřebují pravidelnou údržbu. Pravidelným používáním nebo zanedbáváním se mohou rozpadnout. Když stroj nefunguje správně nebo se začnou objevovat nové problémy, je důležité, aby byl rychle opraven.

Pokud stroj nefunguje správně, kontaktujte pobočku banky, kde se CDM nachází. Pro lepší služby a řešení problémů jim poskytněte podrobnosti o své transakci, jako je čas a datum vkladu, místo a problém.

Závěr

CDM mohou ušetřit čas a problémy, ale nejsou vždy spolehlivé. Naštěstí je mnoho problémů, se kterými se lidé setkávají, snadno odstranitelných pomocí jednoduchých metod odstraňování problémů. Kontrolou příjemce účtenek, výše zálohy, přihrádky na peníze, zálohové obálky a údržby stroje můžete snížit problémy a zajistit hladký chod. Pamatujte, že pokud máte se strojem stále potíže, neváhejte kontaktovat svou banku a požádat o pomoc.